Internet partout : la clé 4G sans engagement (2024)

FAQ

Comment fonctionne la box de poche ou la clé 4G de SFR ?

La box de poche ou clé 4G de SFR fonctionne en se connectant au réseau mobile 4G+ de SFR pour fournir une connexion Internet sans fil à un appareil. Elle utilise une carte SIM et transmet les données via le réseau mobile, permettant ainsi d'accéder à Internet où que vous soyez, tant que vous êtes dans la zone de couverture du réseau. L'offre Internet Partout n'est pas compatible avec un équipement fixe.

Comment avoir internet sans box et sans ligne téléphonique ?

Pour avoir Internet sans box et sans ligne téléphonique fixe avec SFR, vous pouvez utiliser clé 4G ou box de poche. Ce dispositif se connecte au réseau mobile 4G+ de SFR et fournit une connexion Internet sans fil à votre domicile grâce à deux offres : une à la journée pour des usages occasionnels et l’autre au mois pour des usages récurrents. Il vous suffit ensuite d'insérer une carte SIM dans la clé 4G ou box de poche, et vous pourrez ainsi profiter d'une connexion Internet Partout haut débit. Si vous êtes client mobile chez SFR, vous pouvez aussi souscrire à l’option Multisurf qui vous permet de partager la data de votre forfait mobile avec un autre équipement.

Comment est géré le déclenchement d’une nouvelle journée à 3€ et connaitre sa consommation ?

Pour chaque journée déclenchée, vous recevez un SMS directement sur votre équipement mobile indiquant qu’une nouvelle journée a été déclenchée et qui, de ce fait, vous sera facturée. Vous pouvez suivre votre consommation Internet depuis votre Espace Client SFR en ligne.

Accéder à mon Espace client

L'Angleterre ne fait plus partie de l'Union Européenne (UE) : quelle est sa nouvelle tarification ?

Depuis le 31 janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'Union européenne et de la Communauté européenne. Les communications Voix, Data, SMS et MMS effectuées depuis ce pays ne sont plus règlementées par Abolish Roming. Toutefois, aucun changement dans les offres mobiles (SFR, RED, La Carte) n’est à prévoir. Le Royaume-Uni continue à être considéré comme un pays de l’Europe Règlementaire.

Comment transférer ma carte SIM physique Internet Partout pour utiliser ma tablette uniquement compatible eSIM ?

Pour continuer de bénéficier de mon forfait Internet Partout (ou Internet Partout mensuel 50 Go 5G) sur une tablette compatible eSIM, vous devez transférer votre carte SIM physique sur une carte eSIM. Pour cela, il vous suffit d’aller sur votre Espace Client, puis de vous rendre dans le menu « Mon Offre/Tablette/Cartes SIM/Commandez une nouvelle carte SIM/Choisissez une eSIM». Vous recevrez une notification avec un QR code que vous pourrez alors flasher avec votre nouvelle tablette. Pour en savoir plus :
Activer une eSIM

Déjà possesseur d’un forfait Connecté Partout sans engagement, est-ce que le changement pour cette offre est possible ?

Oui, vous avez la possibilité de changer d’offre :
• via votre Espace Client SFR, auquel cas vous pourrez être appelé par le Service Client
• ou en appelant le Service Client SFR
• ou vous rendant directement dans l’une de nos Boutiques SFR.

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Trouver une boutique SFR

Quels pays sont concernés par l’offre ?

l'Union Européenne (UE) : Acores, Åland, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Ile Man, Ile Féroé, Norvège, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican.
les DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St Barthelemy, St Martin (Antilles françaises), St Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes.

Depuis le 31 janvier 2021, le Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Irlande du Nord, Pays de Galles) ne fait plus partie de l'Union européenne et de la Communauté européenne. Les tarifs des communications Voix, SMS/MMS, Internet Mobile effectuées depuis ce pays ne sont plus règlementés. Toutefois, SFR a décidé de ne pas modifier la facturation de ces communications. Ainsi elles restent décomptées de votre offre comme celles effectuées depuis les autres pays de l’Union Européenne et les DOM vers ces mêmes destinations.

Mentions légales

Internet Partout Mensuel 50 GO 5G :

Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine à partir du 9 avril 2024, réservée aux clients résidant en France métropolitaine sous réserve d’un usage réparti mensuellement entre la France métropolitaine, la Suisse et Andorre. Offre sans engagement et avec équipement mobile compatible (tablette, box de poche ...). Facturation mensuelle de 24,99€/mois. L'utilisation du forfait depuis l'Union Européenne et les DOM doit être raisonnable.

L’ensemble de nos contrats sont à durée indéterminée assortie ou non d’une période d’engagement. Tout au long de la vie de votre contrat et sous réserve de respecter les dispositions de l’article L 224-33 du code de la consommation, l’Opérateur peut procéder à des modifications contractuelles. Le cas échéant, le projet de modification vous est communiqué sur support durable, au moins 1 mois avant son entrée en vigueur, et vous disposez du droit de résilier votre Contrat sans frais, ni pénalité dans un délai de 4 mois après la notification.

INTERNET 50 Go/mois en France métropolitaine : Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, en France métropolitaine, le débit maximum de connexion d’échanges de données par mois sera réduit au-delà de 50 Go par mois, jusqu’à la prochaine date de facturation.

INTERNET 35 Go/mois depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre : Au-delà des 35 Go/mois, facturation du client à 0,0018€/ Mo (facturation par Ko) depuis l'Union Européenne/ DOM et aux tarifs SFR Voyage-Communiquer depuis l'étranger depuis la Suisse et Andorre.

Internet Partout, à la journée :

INTERNET illimité en France métropolitaine : Accès réservé à un usage strictement personnel et privé et uniquement via un équipement à usage mobile. Mode modem autorisé. En cas d’usages en continu fortement consommateurs de bande passante (de type peer-to-peer ou téléchargement par exemple ) de nature à saturer le réseau sur une zone donnée, et pouvant nuire aux utilisateurs SFR sur cette zone, et/ou d’usage via un matériel autre qu’un équipement a usage mobile, le client sera notifié par SMS de son usage déraisonnable. En cas de récidive suite à cette notification, le client est Informé que le bénéfice de l’internet mobile en illimite lui sera supprimé, et l’accès internet sera limité mensuellement à 100 Go.

Offre soumise à conditions réservée aux clients résidant en France métropolitaine, sous réserve d’un usage raisonnable depuis la France Métropolitaine, l’Union Européenne et les DOM. Offre sans engagement et avec équipement mobile compatible. Facturation à la journée (3 € TTC). 1 Jour = la facturation est déclenchée dès le 1er Ko utilisé durant une journée jusqu’à minuit, heure locale. Cette offre fait l’objet d’une facture mensuelle qui comptabilisera uniquement les jours où le client a consommé de l’internet. Un usage depuis le reste du monde ne déclenche pas la facturation journalière. Jusqu’à 4Go / jour depuis l’Union Européenne et les DOM. Au-delà des 4Go/jour, facturation du client à 0,0018€/Mo (facturation par Ko).

4G/4G+ : Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/decouvrir-offres-sfr/reseau-sfr/4g/couverture.html. Valable sous réserve de couverture avec offre et terminal compatibles. Selon la capacité du terminal compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit descendant maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz), 112,5 Mb/s (fréquence 2600MHz ou 2100MHz) et 150 Mb/s (fréquence 1800 MHz) et jusqu’à 593Mb/s en 4G+ (avec l’agrégation des fréquences 800, 1800, 2100 et 2600 MHz) sous réserve d’équipement compatible. Débit montant maximum théorique en 4G/4G+ avec équipements compatibles de 75Mb/s. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux 4G et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance

5G : Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles. Réseau 5G 3,5 Ghz ou 2100 MHZ disponible selon les communes des agglomérations couvertes. Détails de couverture sur https://www.sfr.fr/reseau/carte-couverture-reseau-mobile.html. La 5G présentant des performances différentes suivant les fréquences utilisées, débit descendant maximum théorique (association des fréquences 4G et 5G dans les zones couvertes) de 2 Gb/s en bande de fréquence 3,5Ghz et de 995 Mb/s en bande de fréquence 2100 Mhz.

La 5G est accessible depuis l’étranger avec une offre SFR et un terminal 5G compatibles, dans la limite des zones couvertes par les réseaux 5G des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Les débits 5G à l’étranger dépendent des opérateurs locaux partenaires de SFR.

SFR TV : Service réservé aux abonnés d’Internet Partout mois 50 Go 5G (sur demande et sous réserve du téléchargement de l’application SFR TV sur tablettes et smartphones avec système d’exploitation et terminal compatibles (iOS, Android et Windows Phone)). En 2G/3G/4G/5G, l’accès à la TV est décompté des Mo/Go inclus dans l’offre mobile du client.

UNION EUROPÉENNE : Açores, Åland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre (hors Chypre du Nord), Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Ile Man, Ile Féroé, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican, y compris Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Irlande du Nord, Pays de Galles) et Monaco.

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Author: Trent Wehner

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Name: Trent Wehner

Birthday: 1993-03-14

Address: 872 Kevin Squares, New Codyville, AK 01785-0416

Phone: +18698800304764

Job: Senior Farming Developer

Hobby: Paintball, Calligraphy, Hunting, Flying disc, Lapidary, Rafting, Inline skating

Introduction: My name is Trent Wehner, I am a talented, brainy, zealous, light, funny, gleaming, attractive person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.